Сломалась ручка на окне? Не спешите хвататься за отвертку!
Знакомая ситуация, когда в один ужасный день, человек привычным способом открывает окно, а ручка оказывается в руке или просто отказывается проворачиваться. Становится понятно, что требуется ремонт ручки на пластиковом окне или ее замена, что более актуально в таком случае.
Вполне вероятно, что перед установкой окна, мастер предупреждал, что не стоит экономить на фурнитуре, отдавая предпочтение более дешевым аналогам. Это не оправданная экономия. Оригинальная фурнитура имеет гарантию не меньше той, которая действует на само окно. То есть, если производитель гарантирует, что окно прослужит не менее 50 лет, то это распространяется и на брендовую фурнитуру.
Почему так быстро потребовалась замена ручек на пластиковых окнах
При всей своей простоте и элегантности с наружи, внутри это точная конструкция, предназначенная для управления тяжелым и сложным, в конструктивном плане, окном. Ведь ручка отвечает за функции, которым обладает окно:
- открыть
- закрыть
- активизировать проветривание.
При выполнении определенных функций, именно ручкой затрагиваются сложнейшие механизмы, находящиеся внутри оконной рамы. Поэтому, если она оказалась в ладони или не поворачивается, не спешите хватать инструмент и решать проблему самостоятельно. Ведь ремонт или замена ручки пластикового окна это не простая услуга. Важно проверить работу всего механизма в целом и определить, насколько активно взаимодействие ручки со всеми оконными узлами.
Вы уверены, что точно разбираетесь во всем этом многообразии? Тогда вперед! Но среди домашних умельцев мало специалистов, умеющих провести полноценный ремонт ручки пластикового окна. Спешка и самоуверенность могут привести к тому, что потребуется сложный ремонт всей оконной фурнитуры или даже полная замена окна.
Важно! Не разбираясь в конструктивных особенностях фурнитуры окна ПВХ, не стоит пытаться проводить ремонт самостоятельно.
Об этом постоянно предупреждают мастера компании «Профи Сервис», приезжая на заказ по оказанию технической помощи. И часто они сталкиваются с тем, что первоначально владелец пытался решить проблему самостоятельно. Например, нашел ролик в сети и попытался повторить все действия, используя «полезные» советы. Финал понятен – потребовалась экстренная помощь профессионала. Это уже абсолютно другие финансовые затраты, чем до того, как хозяин решил внедриться в таинства окна самостоятельно.
Анализ причины поломки оконной ручки
Лучше, пока ждать приезда мастера, проанализировать, почему такое произошло. А причин всего несколько.
- Как уже указывалось выше, замена ручки пластикового окна, так как цена используемой фурнитуры невысокая и изготовлены такие ручки мастерами сомнительного профессионального уровня. Компании, как и «Профи Сервис» никогда не используют окна, где при сборке применялась некачественная фурнитура.
- Небрежное управление. Ручка выглядит элегантно, и обращаться с ней стоит осторожно. Плавно поворачивать в нужное положение. Если это делается с трудом, ни в коем случае не применять физическую силу. Это характерный признак, что во внутренней системе произошел сбой.
- Срок службы фурнитуры исчерпал свой резерв, и сломалась ручка на пластиковом окне. Здесь требуется профессиональный анализ состояния всей фурнитуры. Иногда простая замена ручки не решит проблемы. Также за время использования окна, могли измениться геометрические показатели самого окна – искривилась или просела рама, прижимная створка и так далее. Решить самостоятельно такую серьезную проблему невозможно.
- Несоответствующий уход за окном и его компонентами. Всегда мастера объясняют, чем ограничивается уход владельца за окном. Это мытье стеклопакетов и рамы при мощи средств бытовой химии и смазывание элементов фурнитуры, находящихся в открытом доступе. Это обработка уплотнителя, петель при помощи специальных средств. Делать это достаточно 1-2 раза в год.
Важно! Никогда не используйте для обработки оконной фурнитуры машинное масло или его отработку. Это гарантированно ведет к выходу элементов из строя.
Даже если просто треснула ручка пластикового окна, не стоит проводить ее замену самостоятельно. Ручек на рынке много, но это не обозначают, что все они совместимы с конкретной моделью окна. Так же не пытайтесь до приезда мастера открыть окно, на котором нет ручки. Есть в интернете советы, где рекомендуют использовать отвертку или шестигранный ключ, чтобы просто и быстро открыть окно без ручки. Не стоит! Последствия могут быть печальны.
Самое безобидное, закрыть окно просто не получится без ручки. Ну может и выйдет, если кто-то со стороны улицы прижмет окно. Ну а безграмотное использование инструмента по отношению к пластиковому окну, просто окончательно доломает все его внутренности. Это необдуманные действия, когда в шаговой доступности имеется профессиональная экстренная помощь.
Как пригласить мастера?
Это сделать достаточно просто. Тем более что помощь оказывается в день обращения и только в то время, которое удобно для заказчика.
Важно! Не доверяйте жизнь вашего окна мастерам сомнительного уровня, которые якобы решили просто и дешево похожую проблему у ваших соседей.
Для того чтобы пригласить профессиональную помощь домой, достаточно оставить заявку на сайте кампании «Профи Сервис» и дождаться обратного звонка менеджера. Это необходимо для согласования некоторых нюансов:
- что случилось с окном, ручкой или фурнитурой
- кем и когда был проведен монтаж
- производитель окна и фурнитуры
- есть ли гарантийные обязательства
- время, когда удобно принять мастера.
Эти вопросы необходимы для того, чтобы мастер мог взять с собой весь необходимый инвентарь и расходные материалы. Еще раз стоит напомнить, что мастера «Профи Сервис» используют только оригинальные детали. Не спешите приобретать самостоятельно новую ручку. Она может оказаться подделкой. Мастер установит ее, но гарантии на оказанную услугу просто не даст.
Кроме гарантийных обязательств, в компании предусмотрена услуга сервисного обслуживания, что включает в себя контроль над состоянием оконной фурнитуры и оптимальный уход за ней. Такое сотрудничество взаимовыгодное, так как в некоторых ситуациях замена или ремонт ручки на окне ПВХ проводится бесплатно.
